| 3.
개인정보 보호정책
및 문서보안 사항 |
 |
회사는
서비스를 이용하기
위한 이용자의
등록정보 또는
관련 자료에
포함된 일정한
총체적인 정보를
서비스에 필요한
번역(교정)자
외에 제3자에게
제공할 수
없습니다.
다만 이용자가
승인하거나
그러한 조치가
법, 소송,
또는 본 서비스
약관을 실행하기
위하여 합리적으로
필요하다고
신의성실에
의해 사료되는
경우에 한해서만
공개될 수
있습니다.
|
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| 4.
번역(교정)료 |
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| (1) 번역(교정)료는
이용자가 견적의뢰에
따른 온라인 견적서
확인 후 동의를
한 경우에 이루어집니다. |
|
(2)
결제완료 이후
번역(교정)작업을
시작했을 경우,
서비스 제공자의
명백한 서비스
위약사항[번역(교정)
불이행 등]이
아닌 경우엔
환불되지 않습니다. |
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| 5.
회사의 의무 |
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| (1) 회사는
특별한 사유가
없는 한 이용자가
신청한 번역(교정)
서비스 요구사항을
준수해야 합니다. |
|
(2)
회사는 이
약관에서 정한
바에 따라
품질의 적정한
보증과 번역(교정)
결과물에 대한
피드백(feedback또는
A/S)을
제공할 의무가
있습니다 |
|
(3)
회사는 이용자로부터
소정의 절차에
의해 제기되는
의견에 대해서는
적절한 절차를
거처 처리하며,
처리 시 일정
기간이 소요될
경우 이용자에게
그 사유와
처리 일정을
알려주어야
합니다. |
|
(4)
회사는 이용자의
정보를 철저히
보안 유지하여야
합니다. 회사가
보유하고 있는
이용자정보는
양질의 서비스를
운영하거나
개선하는 데에만
사용하고,
이 외의 다른
목적으로 타
기관 및 개인에게
양도하지 않습니다. |
|
| 6.
이용자의 의무 |
|
(1)
이용자는 관계법령,
본 약관의
규정, 회사에서
공지한 주의사항,
그리고 회사가
통지하는 사항을
준수하여야
하며, 기타
회사의 업무에
방해되는 행위를
하여서는 안됩니다. |
|
| (2) 자신의
개인정보가 부정하게
사용된 경우,
이용자는 반드시
회사에 그 사실을
통보해야 합니다. |
|
| (3) 이용자는
미풍양속에 위배되는
행위 및 서비스를
신청할 수 없습니다. |
|
| (4) 이용자는
이 약관 및 관계
법령에서 규정한
사항을 준수하여야
합니다. |
|
| (5) 위의
사항에 위배되는
경우, 회사는
이용자의 서비스를
제한 할 수 있습니다. |
|
| 7.
번역(교정) 서비스
이용에 관련한
책임의 한계 |
|
이용자는
번역(교정)서비스
의뢰 시 법적
효력을 발휘할
문서 및 다량
인쇄물 등
매체에 사용될
문서의 경우
서비스 신청
때 업무의
중대성을 회사에
알려야 하며,
별도의 계약서를
체결하여야만
그 책임을
물을 수 있습니다.
이러한 과정이
선행되지 아니한
경우에는 회사는
형사 및 민사상의
법적인 책임을
지지 않습니다. |
|
| 8.
납품일 지연에
관련된 책임사항 |
|
회사가
이용자에게
온라인상에서
약정한 납품일이
지연될 경우
매일 전체금액의
10%를 지연료로
배상함을 원칙으로
합니다. 단,
이용자와 사전
구두합의 및
전자우편을
통한 합의가
이루어진 경우와
의뢰자의 전자우편
서비스의 접속불량
등 의뢰자
과실에 의한
지연은 제외합니다. |
|
| 9.
번역품질에 관련된
책임사항 |
|
(1) 회사는
물론 최선을 다해
서비스를 제공하지만,
회사가 제공해드리는
서비스가 이용자의
문서에 대한 높은
등급의 점수,
학술지에서의
수락,
출판 또는 기타
유사한 결과를
반드시 보장하지는
않습니다.
(2)
회사가
번역전
또는
번역작업
중간에
이용자에게
번역물에 관한 충분한 자료를
요청할
시
이용자는
이에
응할 의무가
있습니다. 만약 이용자가
회사의
요청에
응하지
않고 납품 후
품질에 관한 불만사항 제기시 회사는 책임지지 않습니다.
(3) 번역의 경우, “표현이 이상하다” 등등 이용자가 불명확한 불만사항을 제기시 회사는 책임지지 않습니다.
(4) 이용자가 납품결과에 만족하지 못할 경우, 분량에 따라 쌍방 합의하여 회사는 정해진 기한 내에 무료로 수정작업을 진행합니다. 단, 1차 수정에 한하며, 정해진 기한 이후의 수정에 대해서 이용자는 수정료를 별도로 지불해야 합니다.
(5) 회사는 납품한 번역물의 하자가 1% 미만이 될 것을 보증합니다. 만약 하자가 1~3%일 경우 회사는 계약금액의 20%, 하자가 4~10%일 경우 계약금액의 50%, 하자가 11% 이상일 경우 계약금액의 100%를 환불합니다.
* 하자비율(%): 하자 단어수 / 문서 전체 단어수 X 100(%)
* 하자의 정의: 번역의 특성상 여러 가지 문장이나 단어로 결과물이 표현될 수 있기 때문에 이와 같은 상황을 제외한 명백한 오역이나 누락을 하자로 정의합니다. 단,
상식적인
기준에서 번역시 불필요한 단어나 문장의 누락은 제외합니다.
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| 10.
영문교정에
관련된
책임사항 |
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(1)
회사는
물론
최선을
다해
서비스를
제공하지만,
회사가
제공해드리는
서비스가
이용자의
문서에
대한
높은
등급의
점수,
학술지에서의
수락,
출판
또는
기타
유사한
결과를
반드시
보장하지는
않습니다.
(2) 회사가 교정작업전 또는 작업 중간에 이용자에게 교정물에 관한 충분한 자료를 요청할 시 이용자는 이에 응할 의무가 있습니다. 만약 이용자가 회사의 요청에 응하지 않고 납품 후 품질에 관한 불만사항 제기시 회사는 책임지지 않습니다.
(3) 영문교정 결과물에 대해, “영어에 문제가 있다", "영어문법에 문제가 있다" 등등 이용자가 불명확한 불만사항을 제기시 회사는 책임지지 않습니다. 만약 문서 내용이 아니라 영문교정때문에 문제가 발생한다면 구체적인 예를 알려주셔야 무료 재교정 또는 환불해드립니다.
(4) 이용자가 납품결과에 만족하지 못할 경우, 분량에 따라 쌍방 합의하여 회사는 정해진 기한 내에 무료로 수정작업을 진행합니다. 단, 1차 수정에 한하며, 정해진 기한 이후의 수정에 대해서 이용자는 수정료를 별도로 지불해야 합니다.
(5) 회사는 납품한 번역물의 하자가 1% 미만이 될 것을 보증합니다. 만약 하자가 1~3%일 경우 회사는 계약금액의 20%, 하자가 4~10%일 경우 계약금액의 50%, 하자가 11% 이상일 경우 계약금액의 100%를 환불합니다. 단, 원문 자체에 문제가 있어서 의미파악이 어려울 경우, 원어민에디터가 잘 못 교정할 수도 있습니다. 이 경우 회사는 결과물을 책임지지 않습니다.
* 하자비율(%): 하자 단어수 / 문서 전체 단어수 X 100(%)
* 하자의 정의: 영문교정의 특성상 여러 가지 문장이나 단어로 결과물이 표현될 수 있기 때문에 이와 같은 상황을 제외한 명백한 오역이나 누락을 하자로 정의합니다. 단, 상식적인 기준에서 불필요한 단어나 문장의 누락은 제외합니다.
(6) 영문교정 관련, 보다 자세한 내용은 회사의 웹사이트 "원어민 영문교정" 메뉴의 "잦은 질문" 페이지를 참조하시기 바랍니다.
(7) 피드백 정책 : 저희가 이미 납품한 문서에 대한 전체적인 재교정(re-edit)을 무료로 해드리지는 않습니다. 무료 피드백은, 예를 들면, 교정 내용 중에 질문이 있을 경우 영어로 질문을 해주시면 담당 에디터가 답변을 해드리는 방식입니다.
에디터 의견에 따라 내용을 수정하신 후 재교정이 필요하시면, 재교정이 필요하신 부분만 노란색 하이라이트로 표시해서 보내주시면 그 부분만 요금으로 계산합니다.
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|
| 11.
피드백(또는 A/S)
유효 기간 |
|
| 만약 회사가
납품한 서비스에
대해 문의사항이나
문제가 있는 경우
피드백(또는 A/S)
요청은 납품일로부터
3개월 이내에
하셔야 합니다. |
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| 12.
위반 |
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| 본 서비스
이용약관의 위반은
회사 고객지원
담당자(jadeyoon@unilecture.com)
에게 알려주시기
바랍니다. |
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| 13.
분쟁 |
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| 본 서비스
이용으로 발생한
분쟁에 대해 소송이
제기될 경우 회사의
본사 소재지를
관할하는 법원을
전속 관할법원으로
합니다. |
|
| 14.
시행일 |
| |
| 본 서비스
이용약관은 2008년
9월 10일 부터
시행합니다. |
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